投诉东莞移动虚假宣传诱骗充值100元。

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2018-11-10

本人于2018年9月16日上午11时在【广东移动app】发送【8844】发现了(2018年东莞校园客户充值送话费活动),于是发送短信进行登记,短信回复【您已经回复过了,无需重复回复,如需客服帮助,请点击http:///OM**aIf。

谢谢!】我于2018年9月16日21时47分59秒在广东移动app成功充值100元。 在2018年10月16日咨询在线客服,客服表示已经成功登记并参与,赠款将于10月底前赠送。

由于赠款迟迟未到账,我10月23日8时51分向中国移动服务监督热线4001110086进行投诉。

登记后,客服进行回复时说与前期【升档学霸送240】活动互斥。

但是广东移动app在线客服输入8844获取的活动详情并没有说互斥。 所以这是虚假宣传,诱骗客服充值。

客服表示不能参与活动,并且充值的100元不能退回。 这是赤裸裸的诈骗行为。

要求东莞移动原路退回100元并为诱骗充值行为作出道歉。

处理状态:网友:jk-发言时间:2018-11-0216:53:25。